Actualités de l'Observatoire.

Maria Luisa De Petris, fondatrice d'Aurelian Lab, a publié sur Medium l'article « Des entreprises invisibles quand le client les cherche » (en italien), avec les premiers résultats de l'Observatoire Aurelian Watch 2026 sur 50 entreprises italiennes de taille moyenne. Si l'on demande à un assistant d'intelligence artificielle ce qu'est l'une de ces entreprises, la réponse est presque toujours correcte. Si on lui demande quelles sont les meilleures entreprises de son secteur, cette même entreprise souvent n'apparaît pas : être connu ne signifie pas être choisi.

La communication d'entreprise est en train de changer. Elle exige aujourd'hui des connaissances et des compétences sur le fonctionnement des LLM et sur la façon dont ils décrivent les entreprises, les organismes et les institutions, ainsi que la capacité de lire, dans ce que renvoient les IA, les domaines où intervenir pour améliorer la réputation de l'entreprise. L'enjeu n'est pas seulement d'apparaître ou non : la loupe des IA révèle les éventuelles fractures de la réputation, des indications précieuses pour tous ceux qui s'occupent de communication interne et externe et de relations publiques.

Chez Aurelian Lab, nous pensons que l'intelligence artificielle et la durabilité ne sont plus deux conversations séparées. Elles deviennent deux des forces les plus stratégiques qui façonnent l'avenir des entreprises. Notre fondatrice, Maria Luisa De Petris, est Head of the Sustainability Leaders Mentoring Programme, une initiative née au sein de la communauté des Alumni du Cambridge Institute for Sustainability Leadership pour relier les professionnels de la durabilité, renforcer leurs réseaux et créer de nouvelles opportunités de croissance, de collaboration et de développement professionnel.

Les objectifs de décarbonation échouent lorsque les organisations traitent la transition climatique comme un exercice de reporting. Le 30 novembre, l'Université de Florence réunit des dirigeants internationaux pour « Pathways to Net Zero: Governing the Transition ».

Le Marathon de Londres est officiellement la première référence du sport certifiée platine en matière de durabilité. World Athletics lui a attribué pour la première fois le statut Platinum pour son impact environnemental et social.

Seulement 0,3 % des sources citées par l'intelligence artificielle proviennent de contenus payants. C'est ce que révèle le rapport de Muck Rack : l'écosystème génératif se nourrit presque exclusivement de sources ouvertes.

Être trouvé ne suffit plus. Pendant des années, la question a été : quand quelqu'un cherche notre entreprise, nous trouve-t-il ? C'est le territoire du SEO : rendre les contenus et les sites accessibles, pertinents et faisant autorité pour les moteurs de recherche.

La durabilité ne devient pas crédible parce qu'on la communique mieux. Elle devient crédible quand ce qu'une entreprise raconte coïncide avec ce que les gens voient, vivent et reconnaissent. Une revue systématique de la littérature sur l'authenticité de la responsabilité sociale des entreprises a analysé 46 études évaluées par les pairs. Parmi les facteurs qui contribuent à l'authenticité perçue figurent la cohérence entre valeurs et actions, des motivations crédibles et la continuité dans l'engagement des parties prenantes.

La visibilité ne coïncide pas avec la durabilité : elle n'en est que le point de départ. Lors du récent FIBA Women in Basketball Forum de Berlin, les échanges entre investisseurs, diffuseurs et institutions ont mis en lumière l'étape décisive pour le sport féminin : passer d'un moment d'attention médiatique à un secteur mature exige des structures contractuelles stables et des modèles de diffusion évolués. Les records d'audience et les parrainages isolés ne suffisent pas s'ils ne s'inscrivent pas dans une architecture stratégique capable de produire des retombées durables pour les athlètes, les investisseurs et les communautés.

La crédibilité sociale est le nouveau banc d'essai, exigeant, de la gouvernance d'entreprise. Après des années d'attention concentrée sur les paramètres environnementaux pour endiguer le greenwashing, le regard des marchés et des régulateurs se déplace résolument vers la dimension « S » des critères ESG. Le socialwashing, c'est-à-dire l'affichage de principes liés à l'inclusion, aux droits des travailleurs et à l'éthique de la chaîne d'approvisionnement sans preuves opérationnelles, expose les organisations à un risque réputationnel et juridique encore supérieur au risque climatique.

Maria Luisa De Petris, fondatrice d'Aurelian Lab, a publié sur Medium l'article « AI Reputation et relations publiques : pourquoi l'intelligence artificielle remet la communication d'entreprise au cœur de la stratégie » (en italien). ChatGPT, Gemini, Claude et Perplexity construisent l'image d'une organisation à partir de ce que l'écosystème informationnel dit d'elle. C'est pourquoi le travail classique des relations publiques (relations médias, visibilité des dirigeants, prises de parole d'expertise, relations avec les parties prenantes, un récit cohérent) influence désormais directement la façon dont les modèles décrivent une entreprise.

Maria Luisa De Petris, fondatrice d'Aurelian Lab, a publié sur Medium l'article « Votre entreprise existe déjà dans l'intelligence artificielle. Le problème, c'est que vous ne savez pas ce qu'elle dit » (en italien). Chaque entreprise a déjà une représentation dans les systèmes d'IA générative, et c'est ce que nous appelons l'AI Reputation : investisseurs, journalistes, candidats et clients la lisent souvent avant de visiter le site ou de parler à quelqu'un.